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ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN Willkommen auf unserer Website www.rucoline.com. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung von www.rucoline.com. Der Zugriff auf und die Nutzung dieser Website sowie der Kauf von Produkten auf www.rucoline.com basieren darauf, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Zelon di Zampetti Leonardo mit Sitz in Italien, Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG), Steuernummer IT03913470542, ist der offizielle E-Commerce-Verkäufer für Rucoline S.r.l. Daher wird diese Website von Zelon di Zampetti Leonardo („Anbieter und Verkäufer“) betrieben und gewartet und ist berechtigt, den Namen und das Logo zu Marketingzwecken zu verwenden. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter customerservice@rucoline.com. Der Anbieter kann alle oder Teile dieser Nutzungsbedingungen ändern oder einfach aktualisieren. Jede Änderung oder Aktualisierung der Nutzungsbedingungen wird für unsere Nutzer auf der Startseite von www.rucoline.com veröffentlicht, sobald diese Änderungen oder Aktualisierungen vorgenommen wurden, und wird mit der Veröffentlichung auf dieser Website bindend. Daher sollten Sie regelmäßig diesen Bereich der Website besuchen, um die Veröffentlichung der neuesten und aktualisierten Nutzungsbedingungen zu überprüfen. Wenn Sie nicht mit allen oder Teilen der Nutzungsbedingungen von www.rucoline.com einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website nicht. Der Zugriff auf und die Nutzung von www.rucoline.com, einschließlich der Anzeige von Webseiten, der Kommunikation mit dem Anbieter, des Herunterladens von Produktinformationen und des Kaufs von Produkten auf der Website, erfolgen durch unsere Nutzer ausschließlich für private Zwecke, die auf keine Weise mit Handels-, Gewerbe- oder beruflichen Aktivitäten verbunden sein dürfen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Nutzung von www.rucoline.com und deren Inhalte. Der Anbieter wird nicht für die Nutzung der Website und deren Inhalte durch seine Nutzer haftbar gemacht, die nicht mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt, ohne dass die Haftung des Anbieters für vorsätzliche Handlungen und grobe Fahrlässigkeit unberührt bleibt. Insbesondere tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Übermittlung von falschen, unrichtigen oder Informationen über Dritte (falls diese Dritten nicht ihre Zustimmung gegeben haben) sowie für die unsachgemäße Nutzung dieser Daten oder Informationen. Schließlich werden alle Materialien nach Wahl des Nutzers heruntergeladen oder anderweitig unter Nutzung des Dienstes erhalten und dies auf eigene Gefahr. Jede Schädigung von Computersystemen oder Datenverlust, der durch das Herunterladen von Dateien verursacht wird, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers und kann nicht dem Anbieter zugerechnet werden. Der Anbieter lehnt jede Haftung für Schäden ab, die aus der Unzugänglichkeit der Dienste auf der Website oder durch Viren, beschädigte Dateien, Fehler, Auslassungen, Dienstunterbrechungen, Löschungen von Inhalten, Netzwerk-, Anbieter-, Telefon- oder Verbindungsprobleme, unbefugten Zugriff, Änderungen von Daten oder fehlerhafte und/oder defekte Funktionen der elektronischen Geräte des Nutzers entstehen. Der Nutzer ist verantwortlich für die korrekte Speicherung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Anmeldedaten für den Zugriff auf die Dienste, sowie für alle Schäden, die durch den Anbieter oder Dritte infolge der unsachgemäßen Nutzung, des Verlusts oder der Löschung dieser Informationen entstehen. DATENSCHUTZRICHTLINIE Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie zu lesen, die auch gilt, wenn Nutzer www.rucoline.com besuchen und die entsprechenden Dienste ohne Kauf von Produkten nutzen. Die Datenschutzrichtlinie hilft Ihnen zu verstehen, wie und zu welchen Zwecken www.rucoline.com Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet. GEISTESGESETZLICHE RECHTE Alle Inhalte auf www.rucoline.com, wie Werke, Bilder, Fotos, Dialoge, Musik, Klänge und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos und alle anderen Materialien, die in jedem Format auf www.rucoline.com veröffentlicht werden, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Bildschirme, Schriftarten und Webdesign, Diagramme, Layouts, Methoden, Prozesse, Funktionen und Software, die Teil von www.rucoline.com sind (zusammenfassend „Inhalte“ genannt), sind durch Urheberrecht und alle anderen geistesgesetzlichen Rechte von Rucoline S.r.l., einem italienischen Unternehmen mit Sitz in Mugnano (PG), Via Rapallo 32 - 06132, Italien – und/oder dem Anbieter und anderen Rechteinhabern geschützt. Sie dürfen www.rucoline.com und/oder dessen Inhalte nicht in irgendeiner Form, ganz oder teilweise ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Rucoline S.r.l. und dem Anbieter reproduzieren. Rucoline S.r.l. und/oder der Anbieter haben das exklusive Recht, jede direkte oder indirekte, vorübergeende oder dauernde Reproduktion von www.rucoline.com und dessen Inhalten auf irgendeine Weise oder Form zu genehmigen oder zu verbieten. Im Hinblick auf die Nutzung von www.rucoline.com sind Sie ausschließlich berechtigt, die Website und deren Inhalte anzusehen. Sie sind auch berechtigt, alle vorübergeenden Reproduktionen ohne jeglichen persönlichen finanziellen Vorteil vorzunehmen, die als vorübergehend oder zufällig betrachtet werden, die ein integraler und wesentlicher Teil der Ansicht von www.rucoline.com und dessen Inhalten sind, sowie alle anderen Navigationen der Website, die ausschließlich für den rechtmäßigen Gebrauch von www.rucoline.com und dessen Inhalten erfolgen. Sie sind nicht berechtigt, www.rucoline.com und dessen Inhalte ganz oder teilweise in irgendeiner Form zu reproduzieren. Jede Reproduktion muss im Einzelfall vom Anbieter und/oder Rucoline S.r.l. oder bei Bedarf von den Autoren der einzelnen Werke auf der Website genehmigt werden. Diese Reproduktionen müssen in jedem Fall rechtmäßig erfolgen und den Urheberrechten und anderen geistesgesetzlichen Rechten des Anbieters und der Autoren der einzelnen Werke auf der Website entsprechen. Die Autoren der einzelnen Werke, die auf www.rucoline.com veröffentlicht werden, haben jederzeit das Recht, die Eigentümerschaft ihrer Werke geltend zu machen und gegen jede Entstellung, Veränderung oder andere Modifikation einzutreten, einschließlich jeder Schädigung der Werke, ihrer Ehre oder ihres Rufs. Sie verpflichten sich, die Urheberrechte der Künstler zu respektieren, die sich entschieden haben, ihre Werke auf www.rucoline.com zu veröffentlichen oder die mit www.rucoline.com zusammengearbeitet haben, um neue ausdrucksstarke und künstlerische Formen zu schaffen, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, auch wenn sie nicht ausschließlich auf der Website erscheinen oder Teil davon sind. Darüber hinaus sind Sie in keinem Fall berechtigt, die Inhalte der Website und jedes einzelnen Werke, die durch Urheberrecht und andere geistesgesetzliche Rechte geschützt sind, auf irgendeine Weise oder Form zu nutzen. Beispielsweise dürfen Sie die Inhalte und Werke ohne Zustimmung von Rucoline S.r.l., dem Anbieter und bei Bedarf der einzelnen Autoren der auf www.rucoline.com veröffentlichten Werke nicht in irgendeiner Weise verändern oder modifizieren. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES www.rucoline.com kann Hypertext-Links („Links“) zu anderen Websites enthalten, die auf keine Weise mit www.rucoline.com verbunden sind. Der Anbieter kontrolliert oder überwacht diese Websites Dritter nicht oder deren Inhalte und haftet nicht für deren Inhalte und/oder die Regeln, die sie unter anderem zu Ihrer Privatsphäre und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen, wenn Sie diese Websites besuchen. Bitte achten Sie daher darauf, wenn Sie über die Links auf www.rucoline.com auf diese Websites zugreifen, und lesen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sorgfältig. Tatsächlich gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von www.rucoline.com nicht für Websites Dritter, die nicht vom Anbieter betrieben werden. www.rucoline.com bietet Links zu anderen Websites ausschließlich an, um seinen Nutzern bei der Suche und dem Surfen im Internet zu helfen und den Zugriff auf Websites im Internet zu ermöglichen. Wenn der Anbieter Links zu anderen Websites anbietet, empfiehlt er seinen Nutzern nicht, auf diese Websites zuzugreifen und garantiert nicht für die Inhalte, Dienstleistungen und Produkte, die auf diesen Websites angeboten und verkauft werden. LINKS ZU WWW.RUCOLINE.COM Wenn Sie daran interessiert sind, auf die Startseite oder andere Seiten von www.rucoline.com zu verlinken, kontaktieren Sie bitte den Anbieter unter folgender E-Mail-Adresse: customerservice@rucoline.com. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, um unsere Zustimmung zum Link auf www.rucoline.com zu beantragen. Die Aktivierung von Links wird auf Anfrage kostenlos und nicht exklusiv vom Anbieter gewährt. Der Anbieter hat das Recht, die Aktivierung von Links zu seiner Website zu versagen, wenn der Antragsteller, der Links auf www.rucoline.com aktivieren möchte, in der Vergangenheit unfaire Handels- oder Geschäftspraktiken angewendet hat, die von Marktteilnehmern nicht allgemein akzeptiert werden, oder unfaire Wettbewerbsmaßnahmen gegen den Anbieter oder dessen Lieferanten unternommen hat, oder wenn der Anbieter befürchtet, dass der Antragsteller solche Praktiken oder Maßnahmen in Zukunft anwenden wird. In jedem Fall ist es verboten, Tieflinks (wie Deep Frames) auf www.rucoline.com zu platzieren oder unbefugte Meta-Tags ohne Zustimmung des Anbieters zu verwenden. INHALTSHAFTUNGSAUSSCHLUSS Der Anbieter hat alle möglichen Maßnahmen ergriffen, um die Veröffentlichung von Inhalten auf der Website zu vermeiden, die Szenen oder Situationen von körperlicher oder psychischer Gewalt beschreiben oder darstellen, die nach dem Empfinden der Nutzer von www.rucoline.com als beleidigend für die zivilen Überzeugungen, Menschenrechte und die Würde in allen ihren Formen und Ausdrucksweisen angesehen werden können. Der Anbieter garantiert nicht, dass die Inhalte der Website in anderen Ländern außerhalb Italiens angemessen oder rechtmäßig sind. Sollten jedoch solche Inhalte in einigen dieser Länder als unrechtmäßig oder illegal eingestuft werden, nutzen Sie bitte diese Website nicht. Wenn Sie sich trotzdem dafür entscheiden, darauf zuzugreifen, weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre Nutzung der Dienste von www.rucoline.com ausschließlich auf Ihre eigene persönliche Verantwortung erfolgt. Der Anbieter hat auch alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um den Nutzern zu versichern, dass die Inhalte von www.rucoline.com korrekt sind und bei ihrer Veröffentlichung auf der Website und soweit möglich danach keine unrichtigen oder veralteten Informationen enthalten. Dennoch übernimmt der Anbieter keine Haftung gegenüber den Nutzern für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf www.rucoline.com veröffentlichten Inhalte, ohne dass seine Haftung für Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten und andere rechtliche Verpflichtungen unberührt bleibt. Darüber hinaus kann der Anbieter nicht garantieren, dass die Website kontinuierlich ohne Unterbrechungen und Fehler aufgrund der Internetverbindung funktioniert. Sollten Probleme bei der Nutzung unserer Website auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder schreiben Sie an folgende E-Mail-Adresse: customerservice@rucoline.com. Ein Vertreter des Anbieters steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf die Website zu helfen, soweit dies möglich ist. Ebenso empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden oder zu überprüfen, ob jedes Gerät zur Internetverbindung und zum Zugriff auf Webinhalte korrekt aktiviert ist, einschließlich Ihres Internetbrowsers. Obwohl der Anbieter alles tun wird, um einen kontinuierlichen Zugriff auf seine Website zu gewährleisten, kann die dynamische Natur des Internets und seiner Inhalte nicht verhindern, dass www.rucoline.com aufgrund von Website-Updates keine Unterbrechungen, Ausfälle oder Nichtkontinuität aufweist. Der Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Dienste auf www.rucoline.com, die Integrität von Daten und elektronischen Kommunikationen zu schützen, um unbefugte Nutzung oder Zugriff auf Daten zu verhindern und das Risiko der Verbreitung, Zerstörung und des Verlusts von Daten und vertraulichen oder nicht vertraulichen Informationen über die Nutzer von www.rucoline.com zu vermeiden, sowie unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf diese Daten und Informationen zu verhindern. UNTERNEHMENSRICHTLINIEN Der Anbieter hat festgelegte Unternehmensrichtlinien, und unsere Mission besteht darin, Produkte ausschließlich an „Verbraucher“ zu verkaufen, die als jede natürliche Person definiert sind, die auf www.rucoline.com für Zwecke handelt, die außerhalb ihrer Handels-, Gewerbe- oder beruflichen Tätigkeit liegen (falls vorhanden). Wenn Sie kein Verbraucher sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht zum Kauf von Produkten auf www.rucoline.com. Wenn Sie die Website weiter nutzen, kann der Anbieter Kaufaufträge von Personen ablehnen, die keine Verbraucher sind, oder andere Kaufaufträge, die nicht mit den Verkaufsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen übereinstimmen. ANWENDBARES RECHT Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. VERKAUFSBEDINGUNGEN Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf zusammen mit den Nutzungsbedingungen, der Rückgabebedingungen und der Datenschutzrichtlinie für Produkte auf www.rucoline.com. Auf www.rucoline.com gekaufte Produkte werden direkt von Zelon di Zampetti Leonardo („dem Verkäufer“) verkauft, mit Sitz in Italien, Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG), Steuernummer IT03913470542. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Informationen, wo Sie Informationen zu Bestellungen und Versand, Erstattungen und Rückgaben von auf www.rucoline.com gekauften Produkten finden. Denken Sie daran, dass Sie den Verkäufer jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren können: customerservice@rucoline.com. UNTERNEHMENSRICHTLINIEN Der Verkäufer bietet Produkte zum Verkauf auf www.rucoline.com an, und seine E-Commerce-Dienstleistungen sind ausschließlich für seine Endnutzer, also die „Verbraucher“, verfügbar. „Verbraucher“ bedeutet jede natürliche Person, die auf www.rucoline.com für Zwecke handelt, die außerhalb ihrer Handels-, Gewerbe- oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kaufen Sie bitte keine Produkte auf www.rucoline.com. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die keine „Verbraucher“ sind, und andere Bestellungen, die nicht mit der Unternehmenspolitik des Verkäufers übereinstimmen. Diese Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Kaufaufträgen für Produkte auf www.rucoline.com zwischen den Nutzern von www.rucoline.com und dem Verkäufer. Die Verkaufsbedingungen gelten nicht für die Lieferung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die auf www.rucoline.com über Links, Banner oder andere Hypertext-Links angeboten werden. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von Dritten kaufen, empfehlen wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen; der Verkäufer haftet unter keinen Umständen für die Lieferung von Dienstleistungen durch Dritte oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von www.rucoline.com und Dritten. WIE MAN EINE BESTELLUNG BEI DEM VERKÄUFER AUFGEBT Um eine Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf www.rucoline.com aufzugeben, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen und es elektronisch an den Verkäufer senden, und zwar nach den entsprechenden Anweisungen. Wenn Sie eine Geschäftsrechnung benötigen, platzieren Sie die Bestellung über Ihr Konto, besuchen Sie nach dem Kauf die Bestellungsseite und wählen Sie die Option Rechnung anfordern. Das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung dieser Verkaufsbedingungen und der Rückgabebedingungen, Informationen zu den wichtigsten Merkmalen jedes bestellten Produkts und den entsprechenden Einzelpreis (einschließlich aller anwendbaren Gebühren und Steuern), die Art der Zahlungsmethoden, die Sie zum Kauf jedes Produkts verwenden können, die Versandbedingungen für die gekauften Produkte, die Versand- und Lieferkosten und die Bedingungen für die Rückgabe von gekauften Produkten. Die Bestellung gilt als aufgegeben, wenn der Verkäufer Ihr Bestellformular elektronisch erhält und die Bestellungsinformationen als korrekt überprüft wurden. Vor dem Absenden Ihres Bestellformulars zum Kauf von Produkten werden Sie gebeten, die Rückgabebedingungen sorgfältig zu lesen, eine Kopie mit der Druckfunktion auszudrucken und eine Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu reproduzieren. Das Bestellformular wird in unserer Datenbank für die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderliche Zeit und gesetzlich vorgeschrieben gespeichert. Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie sich anmelden und den Bereich Bestellungen im Bereich Mein Konto besuchen. Nachdem Ihr Bestellformular abgeschickt wurde, bearbeitet der Verkäufer Ihre Bestellung. Der Verkäufer kann die Bearbeitung von Käufen ablehnen, wenn keine ausreichende Zahlungssicherheit gegeben ist, wenn Bestellungen unvollständig oder unrichtig sind oder die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass die Bestellung nicht aufgegeben wurde und der Verkäufer Ihren Kaufauftrag nicht ausgeführt hat, und nennen die Gründe dafür. Wenn die auf www.rucoline.com angezeigten Produkte nicht mehr verfügbar sind, als Sie die letzte Mal die Website besucht oder Ihr Bestellformular abgeschickt haben, informiert Sie der Verkäufer über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer Ihre Bestellung erhalten hat. Wenn das Bestellformular abgeschickt und der Preis bereits bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer den für diese Artikel bezahlten Betrag. Durch das Absenden eines Bestellformulars akzeptieren Sie unbedingt die Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen und verpflichten sich, diese einzuhalten. Wenn Sie mit bestimmten Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, senden Sie bitte kein Bestellformular zum Kauf von Produkten auf www.rucoline.com ab. Durch das Absenden eines Bestellformulars stimmen Sie diesen Verkaufsbedingungen sowie weiteren Bedingungen auf www.rucoline.com zu und akzeptieren diese, auch über Links, einschließlich der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von www.rucoline.com. Nach dem Absenden eines Bestellformulars sendet Ihnen der Verkäufer eine Kaufbestätigung per E-Mail, die eine Zusammenfassung der Informationen zum Bestellformular enthält (Verkaufsbedingungen, die wichtigsten Merkmale der Produkte, detaillierte Informationen zum Preis, den Zahlungsbedingungen, die Rückgabebedingungen und die Versandkosten). GARANTIEN UND PRODUKTPREISANGABEN www.rucoline.com bietet nur Produkte mit der Marke „Rucoline“ an, die der Verkäufer direkt von Rucoline S.r.l. mit Sitz in Mugnano (PG), Via Rapallo 32 - 06132 Italien – und/oder deren autorisierten Herstellern kauft. Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten Produkte, fehlerhaften Produkte oder Produkte von geringerer Qualität als den entsprechenden Marktstandards. Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden auf jeder Produktseite auf www.rucoline.com angezeigt. Die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte auf www.rucoline.com stimmen möglicherweise nicht genau mit den echten Produkten überein, je nach verwendetem Internetbrowser oder Monitor. Preise können sich ändern. Prüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular absenden. Bestellungen aus Ländern außerhalb der ausgewählten Versandländer oder an Adressen, an die der Verkäufer nicht liefern kann, können nicht angenommen werden. Alle Produkte, die von www.rucoline.com verkauft werden, werden mit einem Identifikationsetikett und einem Einweg-Siegel geliefert. Bitte entfernen Sie das Etikett und das Siegel nicht, da sie Teil der gekauften Produkte sind. Wenn Sie Ihr Rückgaberecht ausüben, kann der Verkäufer Produkte ablehnen, die beschädigt sind, ohne Etikett oder deren Hauptmerkmale oder Qualität verändert wurden. ZAHLUNG Die Zahlung der Produktpreise und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten muss über eines der im Bestellformular angegebenen Verfahren erfolgen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden alle finanziellen Informationen (Kredit-/Debitkartennummer, Ablaufdatum usw.) an einen externen Zahlungsdienstleister (Shopify Payments) übermittelt, der durch sein Verschlüsselungsprotokoll die Sicherheit von Online-Transaktionen garantiert. Ihre finanziellen Informationen werden von dem Verkäufer nie verwendet, außer zur Durchführung des Verfahrens im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder zur Erstattung von Erstattungen im Falle von Rückgaben in Übereinstimmung mit Ihrer Rückgaberecht oder zur Anzeige von Betrugsfällen auf www.rucoline.com an die Polizei. Der Preis für den Kauf der Produkte und die Versand- und Lieferkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden nur von Ihrem Girokonto belastet, wenn die gekauften Produkte tatsächlich versandt werden. VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE Für Informationen zu den spezifischen Versand- und Lieferverfahren für Produkte lesen Sie bitte diese Abschnitte sorgfältig. Sie gelten diese Verkaufsbedingungen als vollständig gelesen und akzeptiert zum Zeitpunkt des Absendens Ihres Bestellformulars. KUNDENSERVICE Wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter customerservice@rucoline.com für weitere Informationen. DATENSCHUTZ Sie finden Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie die Datenschutzrichtlinie lesen. Wir empfehlen Ihnen, falls Sie dies noch nicht getan haben, unsere Nutzungsbedingungen zu lesen, die wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer verarbeiten und welche Sicherheitssysteme wir verwenden. Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter: customerservice@rucoline.com kontaktieren. ANWENDBARES RECHT Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem neuesten italienischen Rechtsdekret zum E-Commerce. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN Die Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften oder aus anderen Gründen geändert werden. Die neuen Verkaufsbedingungen treten mit dem Veröffentlichungsdatum auf www.rucoline.com in Kraft. INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER Zelon di Zampetti Leonardo Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG) Italien Steuernummer: IT03913470542 VERSAND Der Verkäufer nutzt einen externen Versandanbieter, nämlich packlinkPRO. Die Versandkosten werden basierend auf dem Lieferort und dem vom Kunden gewählten Dienst berechnet. Sie können die Versanddienste bei der Kasse auswählen. Die Versandbedingungen stimmen mit denen von PacklinckPRO und dem ausgewählten Kurier überein. Zollabgaben fallen zwar nicht an, können aber für Kunden außerhalb der EU gelten. RÜCKGABEBEDINGUNGEN Unser Ziel ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Rückgaberecht für gekaufte Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag ausüben, an dem Sie sie von rucoline.com erhalten haben. Die zurückgegebenen Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Zustellungsdatum des Pakets an Sie zurück an den Verkäufer versandt werden. Die Produkte können zurückgeschickt werden, indem das Paket über den vom Verkäufer angegebenen Versandagenten versandt wird. Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@rucoline.com und geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an (innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben). Es fallen keine Versandkosten für Rückgaben an. Es können Zollabgaben für Kunden außerhalb der EU anfallen, die nicht enthalten sind und daher von dem gesamten Erstattungsbetrag abgezogen werden. BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE VON PRODUKTEN Das Recht zur Rückgabe von Produkten gilt als korrekt ausgeübt, sobald die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind: -Die Produkte wurden nicht benutzt, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt; -Das Identifikationsetikett ist noch an den Produkten mit dem Einweg-Siegel befestigt; -Die Produkte werden in der Originalverpackung zurückgeschickt; -Die zurückgegebenen Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Zustellungsdatum des Pakets an Sie zurück an den Verkäufer versandt werden. -Alle Produkte, die von dem Verkäufer verkauft werden, umfassen ein Identifikationsetikett mit einem Einweg-Siegel. Bitte probieren Sie die Produkte an, ohne das Etikett und das Siegel zu entfernen. Produkte ohne Etikett oder Siegel werden nicht angenommen. ERSTATTUNGSZEITEN UND -VERFAHREN Nachdem der Verkäufer die zurückgesendeten Produkte erhalten hat und überprüft hat, dass alle Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie eine E-Mail darüber, dass die zurückgesendeten Produkte angenommen wurden. Die Frist für die Erstattung des für die zurückgesendeten Produkte bezahlten Betrags hängt von der verwendeten Zahlungsart ab: -Kauf per Kredit-/Debitkarte: Die Erstattungszeit hängt von den Richtlinien der Kreditkartenfirma ab. -Zahlung per Nachnahme: Sie erhalten den für die zurückgegebenen Produkte bezahlten Betrag auf das von Ihnen angegebene Bankkonto erstattet. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Bankkonto benötigen, um eine Erstattung für Bestellungen per Nachnahme zu erhalten.