Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen auf unserer Website www.rucoline.com. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von www.rucoline.com. Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website sowie der Kauf von Produkten auf www.rucoline.com setzen voraus, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Zelon di Zampetti Leonardo, mit Sitz in Italien, Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG), USt-IdNr. IT03913470542, ist der offizielle E-Commerce-Händler für Rucoline S.r.l.; daher wird diese Website von Zelon di Zampetti Leonardo ("Anbieter und Verkäufer") betrieben und gepflegt und ist zur Nutzung seines Namens und Logos zu Marketingzwecken berechtigt.
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Der Nutzer ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Aufbewahrung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Zugangsdaten, die den Zugriff auf die Dienste ermöglichen, sowie für jeden Schaden, der dem Anbieter oder Dritten infolge der unsachgemäßen Nutzung, des Verlusts oder der Entfernung solcher Informationen entsteht.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
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RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Alle auf www.rucoline.com enthaltenen Inhalte wie Werke, Bilder, Fotografien, Dialoge, Musik, Töne und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos und jegliches andere Material, das in beliebigem Format auf www.rucoline.com veröffentlicht wird, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Bildschirmen, Schriftarten und Webdesign, Diagrammen, Layouts, Methoden, Prozessen, Funktionen und Software, die Teil von www.rucoline.com sind (zusammen die "Inhalte"), sind durch Urheberrechte und alle anderen geistigen Eigentumsrechte von Rucoline S.r.l., einem italienischen Unternehmen mit Sitz in Mugnano (PG), Via Rapallo 32 - 06132, Italien, und/oder des Anbieters und anderer Rechteinhaber geschützt. Es ist nicht gestattet, www.rucoline.com und/oder seine Inhalte ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Rucoline S.r.l. und des Anbieters in irgendeiner Form ganz oder teilweise zu vervielfältigen.
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LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
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LINKS ZU WWW.RUCOLINE.COM
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Der Anbieter hat alle möglichen Maßnahmen ergriffen, um zu vermeiden, Inhalte auf der Website zu veröffentlichen, die Szenen oder Situationen körperlicher oder psychischer Gewalt beschreiben oder darstellen, die nach dem Empfinden der Nutzer von www.rucoline.com als beleidigend für bürgerliche Überzeugungen, Menschenrechte und die Würde in all ihren Formen und Ausdrucksweisen angesehen werden könnten. Der Anbieter garantiert nicht, dass die Inhalte der Website in anderen Ländern außerhalb Italiens angemessen oder rechtmäßig sind. Falls solche Inhalte jedoch in einigen dieser Länder als unrechtmäßig oder illegal angesehen werden, bitten wir Sie, nicht auf diese Website zuzugreifen. Wenn Sie sich dennoch für den Zugriff entscheiden, weisen wir Sie darauf hin, dass die Nutzung der von www.rucoline.com bereitgestellten Dienste ausschließlich auf Ihre eigene und persönliche Verantwortung erfolgt.
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UNSERE UNTERNEHMENSPOLITIK
Der Anbieter verfolgt eine klar definierte Unternehmenspolitik, und unsere Mission besteht darin, über unsere Dienste und unsere Website Produkte ausschließlich an "Verbraucher" zu verkaufen, verstanden als jede natürliche Person, die auf www.rucoline.com zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit liegen (sofern vorhanden). Wenn Sie kein Verbraucher sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht für den Kauf von Produkten auf www.rucoline.com. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, kann der Anbieter die Annahme von Bestellungen von Personen, die keine Verbraucher sind, oder jeder anderen Bestellung, die nicht mit den Verkaufsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen übereinstimmt, verweigern.
ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln zusammen mit den Nutzungsbedingungen, der Rückgaberichtlinie und der Datenschutzrichtlinie das Angebot und den Verkauf von Produkten auf www.rucoline.com. Die auf www.rucoline.com gekauften Produkte werden direkt von Zelon di Zampetti Leonardo (dem "Verkäufer") verkauft, mit Sitz in Italien, Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG), USt-IdNr. IT03913470542.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen; dort finden Sie Informationen zu Bestellungen und Versand, Rückerstattungen und Rückgaben der auf www.rucoline.com gekauften Produkte. Bitte beachten Sie, dass Sie den Verkäufer jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren können: customerservice@rucoline.com.
UNSERE UNTERNEHMENSPOLITIK
Der Verkäufer bietet Produkte auf www.rucoline.com zum Verkauf an, und seine E-Commerce-Dienste stehen ausschließlich seinen Endnutzern, den "Verbrauchern", zur Verfügung.
Unter "Verbraucher" ist jede natürliche Person zu verstehen, die auf www.rucoline.com zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kaufen Sie bitte keine Produkte auf www.rucoline.com.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern, die keine "Verbraucher" sind, sowie jede andere Bestellung, die nicht der Unternehmenspolitik des Verkäufers entspricht, nicht zu bearbeiten.
Diese Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen in Bezug auf die Produkte auf www.rucoline.com zwischen den Nutzern von www.rucoline.com und dem Verkäufer.
Die Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die auf www.rucoline.com über Links, Banner oder andere Hyperlinks präsent sind. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von Dritten kaufen, empfehlen wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen; der Verkäufer haftet in keiner Weise für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von www.rucoline.com und Dritten.
WIE SIE EINE BESTELLUNG BEIM VERKÄUFER AUFGEBEN
Um eine Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf www.rucoline.com aufzugeben, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen und es gemäß den entsprechenden Anweisungen elektronisch an den Verkäufer senden.
Wenn Sie eine Firmenrechnung benötigen, müssen Sie die Bestellung über Ihr Konto aufgeben und nach dem Kauf die Bestellseite aufrufen und dann Rechnungsanforderung auswählen.
Das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung dieser Verkaufsbedingungen und der Rückgaberichtlinie, Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts und den entsprechenden Stückpreis (einschließlich aller anfallenden Kosten und Steuern), die Art der Zahlungsmethoden, die Sie zum Kauf jedes Produkts verwenden können, die Versandbedingungen für die gekauften Produkte, die Versand- und Lieferkosten sowie die Bedingungen für die Rückgabe der gekauften Produkte.
Die Bestellung gilt als abgesendet, wenn der Verkäufer Ihr Bestellformular elektronisch erhält und die Bestellinformationen als korrekt überprüft wurden.
Bevor Sie Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten absenden, werden Sie aufgefordert, die Rückgaberichtlinie sorgfältig zu lesen, eine Kopie mithilfe der Druckoption auszudrucken und eine Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu reproduzieren.
Das Bestellformular wird für die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderliche Zeit und wie gesetzlich vorgesehen in unserer Datenbank gespeichert. Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie sich einloggen und den Abschnitt Bestellungen im Bereich Mein Konto aufrufen.
Nachdem Ihr Bestellformular abgesendet wurde, bearbeitet der Verkäufer Ihre Bestellung.
Der Verkäufer kann die Bearbeitung von Käufen ablehnen, wenn keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bestehen, wenn Bestellungen unvollständig oder fehlerhaft sind oder die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass die Bestellung nicht ausgeführt wurde und dass der Verkäufer Ihre konkrete Bestellung unter Angabe der Gründe nicht bearbeitet hat. Wenn die auf www.rucoline.com angezeigten Produkte zu dem Zeitpunkt, als Sie die Website zuletzt aufgerufen oder Ihr Bestellformular abgesendet haben, nicht mehr verfügbar sind, wird der Verkäufer Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach Eingang Ihrer Bestellung beim Verkäufer über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Wenn das Bestellformular abgesendet wurde und der Preis bereits bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer den für diese Artikel gezahlten Betrag.
Mit dem Absenden eines Online-Bestellformulars akzeptieren Sie vorbehaltlos die Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen und verpflichten sich, diese einzuhalten. Wenn Sie mit einigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, senden Sie bitte Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten auf www.rucoline.com nicht ab.
Mit dem Absenden eines Bestellformulars akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen sowie zusätzliche Bedingungen auf www.rucoline.com, auch über Links, einschließlich der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von www.rucoline.com.
Nach dem Absenden eines Bestellformulars sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Bestellbestätigung zu, die eine Zusammenfassung der Informationen zum Bestellformular enthält (Verkaufsbedingungen, die wesentlichen Merkmale der Produkte, detaillierte Informationen zum Preis, Zahlungsbedingungen, Rückgaberichtlinie und Versandkosten).
GARANTIEN UND ANGABE DER PRODUKTPREISE
www.rucoline.com bietet ausschließlich Produkte der Marke "Rucoline" an, die der Verkäufer direkt von Rucoline S.r.l. - mit Sitz in Mugnano (PG), Via Rapallo, 32 - 06132 Italien - und/oder von deren autorisierten Herstellern erworben hat.
Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten, mangelhaften oder qualitativ minderwertigen Produkte im Vergleich zu den entsprechenden Marktstandards.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf www.rucoline.com auf jeder Produktseite dargestellt. Die Bilder und Farben der auf www.rucoline.com zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen aufgrund des verwendeten Internetbrowsers oder Monitors möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Produkten.
Die Preise können sich ändern. Bitte überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular absenden.
Bestellungen aus anderen Ländern als den für den Versand ausgewählten oder an Adressen, an die der Verkäufer nicht versenden kann, können nicht angenommen werden.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht für Produkte Gebrauch machen, kann der Verkäufer die Annahme beschädigter Produkte, Produkte ohne Etikett oder Produkte, deren wesentliche Merkmale oder Qualität verändert wurden, verweigern.
ZAHLUNG
Die Zahlung der Produktpreise und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten muss unter Verwendung eines der im Bestellformular angegebenen Verfahren erfolgen.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden alle Finanzinformationen (Kredit-/Debitkartennummer, Ablaufdatum usw.) an einen externen Zahlungsdienstleister (Shopify Payments) weitergeleitet, der mit seinem Verschlüsselungsprotokoll die Sicherheit der Online-Transaktionen gewährleistet. Ihre Finanzinformationen werden vom Verkäufer niemals verwendet, außer zur Durchführung des mit Ihrem Kauf verbundenen Verfahrens oder zur Ausstellung von Rückerstattungen im Falle von Rückgaben gemäß der Ausübung Ihres Rückgaberechts oder zur Meldung von Betrugsfällen auf www.rucoline.com an die Strafverfolgungsbehörden.
VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE
Für Informationen zu den spezifischen Verfahren für den Versand und die Lieferung der Produkte lesen Sie diese Abschnitte bitte sorgfältig durch. Diese Verkaufsbedingungen gelten zum Zeitpunkt der Absendung Ihres Bestellformulars als von Ihnen vollständig gelesen und akzeptiert.
KUNDENSERVICE
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter customerservice@rucoline.com für weitere Informationen.
DATENSCHUTZ
Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Wir empfehlen Ihnen, falls Sie dies noch nicht getan haben, unsere Nutzungsbedingungen zu lesen, die wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer verarbeiten und welche Sicherheitssysteme wir verwenden.
Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter customerservice@rucoline.com kontaktieren.
ANWENDBARES RECHT
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem neuesten italienischen gesetzesvertretenden Dekret zum E-Commerce.
ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
Die Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften oder aus anderen Gründen geändert werden. Die neuen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf www.rucoline
.com.
INFORMATIONEN ÜBER DEN VERKÄUFER
Zelon di Zampetti Leonardo
Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG) Italien
USt-IdNr.: IT03913470542
VERSAND
Der Verkäufer nutzt einen externen Versanddienstleister, nämlich packlinkPRO; die Versandkosten werden auf Grundlage des Lieferorts und des vom Kunden gewählten Dienstes berechnet.
Sie können die Versanddienste beim Checkout auswählen.
Die Versandbedingungen entsprechen denen von PacklinckPRO und des ausgewählten Kurierdienstes.
Zollgebühren für Extra-EU-Sendungen gehen zulasten des Kunden.
RÜCKGABERICHTLINIE
Unser Ziel ist es, Ihre volle Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Recht auf Rückgabe der gekauften Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum ausüben, an dem Sie sie von rucoline.com erhalten haben. Die zurückgesandten Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum der Zustellung des Pakets an Sie an den Verkäufer versandt werden. Die Produkte können zurückgegeben werden, indem das Paket über den vom Verkäufer angegebenen Versanddienstleister versendet wird.
Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter customerservice@rucoline.com und geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an (innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets).
Für Rücksendungen aus Italien fallen keine Versandkosten an.
Für ausländische Kunden gehen die Kosten der Rücksendung hingegen zulasten des Kunden.
Für Extra-EU-Kunden können Zollgebühren anfallen, die nicht enthalten sind und daher vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen werden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Das Rückgaberecht für Produkte gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, sobald die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
-Die Produkte wurden nicht benutzt, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt;
-Das Identifikationsetikett ist mit dem Einwegsiegel noch an den Produkten befestigt;
-Die Produkte werden in ihrer Originalverpackung zurückgesandt;
-Die zurückgesandten Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum der Zustellung des Pakets an Sie an den Verkäufer versandt werden.
FRISTEN UND VERFAHREN FÜR RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem der Verkäufer die zurückgesandten Produkte erhalten und überprüft hat, dass die Produkte alle Anforderungen erfüllen, erhalten Sie eine E-Mail, dass die zurückgesandten Produkte akzeptiert wurden. Der Zeitraum für die Rückerstattung des von Ihnen für den Kauf der zurückgesandten Produkte gezahlten Betrags hängt von der verwendeten Zahlungsart ab:
-Kauf mit Kredit-/Debitkarte: Die Dauer der Rückerstattung hängt von den Richtlinien des Kreditkartenunternehmens ab.
-Per Nachnahme erfolgte Zahlung: Der Betrag, den Sie für die zurückgesandten Produkte gezahlt haben, wird Ihnen auf das in Ihrem Rücksendeantrag angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein Bankkonto benötigen, um eine Rückerstattung für Nachnahmebestellungen zu erhalten.