退款政策

如需申请退货，请于收到包裹后的14个工作日内联系我们，邮箱地址为customerservice@rucoline.it，并提供您的姓名、订单号以及退货原因。 意大利境内退货不收取运费。 但境外客户需自行承担退货运费。 对于欧盟以外地区的客户，可能会产生关税，该费用不包含在内，将从退款总额中扣除。