利用規約
www.rucoline.comへようこそ。本利用規約は、www.rucoline.comへのアクセスおよびその利用について定めるものです。本ウェブサイトへのアクセスと利用、ならびにwww.rucoline.comでの商品購入は、お客様が本利用規約を読み、理解し、承諾したことを前提としています。
Zelon di Zampetti Leonardo（イタリア、Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG)、VAT番号 IT03913470542）は、Rucoline S.r.l.の公式eコマース販売代理店です。したがって、本ウェブサイトはZelon di Zampetti Leonardo（"供給者兼販売者"）によって運営・管理されており、マーケティング目的でその名称およびロゴの使用を許可されています。
サポートが必要な場合は、customerservice@rucoline.com までメールでご連絡ください。
供給者は、本利用規約の全部または一部を変更または更新することができます。本利用規約の変更または更新は、変更または更新が行われ次第、www.rucoline.comのホームページ上でユーザーに公開され、このセクションに掲載された時点で拘束力を持ちます。したがって、最新の利用規約が公開されているか確認するため、このウェブサイトの本セクションを定期的にご確認ください。www.rucoline.comの利用規約の全部または一部に同意されない場合は、当ウェブサイトをご利用にならないでください。
www.rucoline.comへのアクセスおよび利用（ウェブページの閲覧、供給者との連絡、商品の情報のダウンロード、ウェブサイト上での商品購入を含む）は、ユーザーによる個人的な目的のためにのみ行われるものであり、いかなる場合も商業的、事業的、または職業的活動に関連してはなりません。www.rucoline.comおよびそのコンテンツの利用については、ユーザーご自身のみが責任を負うことをご承知おきください。供給者は、故意または重大な過失に関する責任を除き、適用法令に準拠しないユーザーによるウェブサイトおよびそのコンテンツの利用について責任を負いません。特に、誤った情報、虚偽の情報、または第三者の同意なしにその第三者に関する情報もしくはデータを送信した場合、ならびにそのような情報やデータの不適切な使用については、ユーザーご自身のみが責任を負います。
さらに、すべての資料はユーザーの選択と責任においてサービスの利用によりダウンロードまたは取得されるため、ダウンロード作業に起因するコンピュータシステムの損害やデータ損失は、すべてユーザーの負担となり、供給者に帰責することはできません。供給者は、サイト上のサービスにアクセスできないことにより生じる損害、またはウイルス、破損ファイル、エラー、欠落、サービス中断、コンテンツ削除、ネットワーク上の問題、プロバイダー、電話や接続の問題、不正アクセス、データ改ざん、あるいはユーザーの電子機器の不具合および／または故障によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、自身の個人データ（サービスへのアクセスを可能にする認証情報を含む）の適切な保管および使用、ならびにそれらの情報の誤使用、紛失または削除に起因して供給者または第三者に生じた損害について責任を負います。
プライバシーポリシー
www.rucoline.comにアクセスし、購入を行わずに関連サービスを利用する場合にも適用されるプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。プライバシーポリシーは、www.rucoline.comがどのように、またどのような目的でお客様の個人データを収集・利用するかをご理解いただく助けとなります。
知的財産権
www.rucoline.com上のすべてのコンテンツ（作品、画像、写真、会話、音楽、音声および動画、文書、図面、図、ロゴ、ならびにwww.rucoline.com上で任意の形式により公開されるその他すべての素材を含み、メニュー、ウェブページ、グラフィック、色、画面、フォント、ウェブデザイン、図表、レイアウト、方法、プロセス、機能、およびwww.rucoline.comの一部を構成するソフトウェアを含む。以下総称して"コンテンツ"）は、著作権およびその他すべての知的財産権により保護されており、これらの権利は、イタリア、Mugnano (PG), Via Rapallo 32 - 06132, Italiaに登記上の本店を有するイタリア法人Rucoline S.r.l.、ならびに／または供給者およびその他の権利者に帰属します。Rucoline S.r.l.および供給者の明示的な書面による同意なしに、www.rucoline.comおよび／またはそのコンテンツの全部または一部を、いかなる形式でも複製することはできません。
Rucoline S.r.l.および／または供給者は、www.rucoline.comおよびそのコンテンツの直接的または間接的、一時的または恒久的な複製を、方法または形式を問わず許可または禁止する独占的権利を有します。
www.rucoline.comの利用に関して、お客様はウェブサイトおよびそのコンテンツを閲覧することのみ許可されています。また、個人的利益を伴わず、一時的または付随的なものとしてみなされ、www.rucoline.comおよびそのコンテンツの表示に不可欠かつ本質的な一部を構成する一時的複製、ならびにwww.rucoline.comおよびそのコンテンツの正当な利用のみを目的としたウェブサイト上のあらゆる閲覧行為も許可されています。www.rucoline.comおよびそのコンテンツの全部または一部を、いかなる形式でも複製することは許可されていません。いかなる複製も、必要に応じて供給者および／またはRucoline S.r.l.、またはウェブサイトに含まれる個別作品の著作者ごとに個別の許可を受けなければなりません。これらの複製は、いずれの場合も適法な目的のために行われ、供給者およびウェブサイトに含まれる個別作品の著作者の著作権およびその他の知的財産権を尊重しなければなりません。www.rucoline.comに掲載される各作品の著作者は、常に自己の作品の所有権を主張し、それらの歪曲、改変、その他一切の変更（作品、その名誉または評判に対する損害を含む）に異議を唱える権利を有します。お客様は、www.rucoline.com上で作品を公開することを選択したアーティスト、またはウェブサイト上での公開を目的として（ウェブサイト上に限られない場合も含め）新たな表現形式や芸術作品を創作するためにwww.rucoline.comと協力したアーティスト、またはその不可欠な一部を成すアーティストの著作権を尊重することに同意するものとします。さらに、お客様は、いかなる場合も、ウェブサイトのコンテンツおよび著作権その他の知的財産権によって保護された個々の作品を、いかなる方法または形式でも使用することはできません。たとえば、Rucoline S.r.l.、供給者、ならびに必要に応じてwww.rucoline.comに掲載された個別作品の著作者の同意なく、コンテンツおよび保護対象作品をいかなる方法でも変更または改変することはできません。
他のウェブサイトへのリンク
www.rucoline.comには、www.rucoline.comとは一切関係のない他のウェブサイトへのハイパーリンク（"リンク"）が含まれている場合があります。供給者は、これら第三者のウェブサイトまたはそのコンテンツを管理または監視しておらず、それらのコンテンツおよび／またはそれらが採用する規則（お客様のプライバシーおよび取扱いに関するものを含むが、これらに限定されない）について責任を負いません。
これらのウェブサイトを訪問する際のお客様の個人データについて。したがって、www.rucoline.com上で提供されるリンクを通じてこれらのウェブサイトにアクセスする際は注意し、それらの利用規約およびプライバシーポリシーを注意深くお読みください。実際、www.rucoline.comの利用規約およびプライバシーポリシーは、供給者によって運営されていない第三者のウェブサイトには適用されません。www.rucoline.comは、ユーザーのインターネット上での検索や閲覧を支援し、インターネット上のウェブサイトへのリンクを可能にすることのみを目的として、他のウェブサイトへのリンクを提供しています。供給者は、他のウェブサイトへのリンクを提供することにより、ユーザーにそれらのウェブサイトへのアクセスを推奨するものではなく、また、そこに掲載されるコンテンツ、提供されるサービス、およびユーザーに提供・販売される商品についていかなる保証も行いません。
WWW.RUCOLINE.COMへのリンク
www.rucoline.comのホームページまたはその他のページへのリンクにご関心がある場合は、次のメールアドレスまで供給者にご連絡ください：customerservice@rucoline.com。www.rucoline.comへのリンクについて当社の同意を求めるため、ご連絡をお願いいたします。リンクの設定は、供給者により、要請に応じて無償かつ非独占的に許可されます。供給者は、www.rucoline.comへのリンクを設定しようとする申請者が、過去に市場事業者に一般的に採用または受け入れられていない不公正な商慣行または事業慣行を採用した場合、または供給者もしくはその供給者に対して不公正競争行為を行った場合、あるいは将来そのような慣行または活動が当該申請者によって採用されるおそれがあると供給者が懸念する場合には、自社ウェブサイトへのリンク設定に異議を唱える権限を有します。いかなる場合も、供給者の同意なく、www.rucoline.comへのディープリンク（deep framesなど）を掲載したり、無許可のメタタグを使用したりすることは禁止されています。
コンテンツの免責
供給者は、www.rucoline.comのユーザーの感受性に照らして、市民的信念、人権、およびあらゆる形態と表現における尊厳を傷つけるものとみなされ得る身体的または心理的暴力の場面や状況を描写または表現するコンテンツをウェブサイトに掲載しないよう、可能な限りの措置を講じています。供給者は、ウェブサイトのコンテンツがイタリア国外の他国において適切または適法であることを保証しません。ただし、これらのコンテンツが一部の国で違法または不法とみなされる場合には、本ウェブサイトにアクセスしないでください。それにもかかわらずアクセスを選択された場合、www.rucoline.comが提供するサービスの利用は、お客様ご自身の排他的かつ個人的な責任であることをお知らせします。
供給者はまた、www.rucoline.comのコンテンツが正確であり、ウェブサイトへの掲載時点および可能な限りその後も、誤った情報や古い情報を含まないことを保証するために必要なあらゆる予防措置を講じています。ただし、供給者は、過失または故意およびその他の法的責任を除き、www.rucoline.comに掲載されたコンテンツの正確性または完全性について、ユーザーに対して一切責任を負いません。また、供給者は、インターネット接続に起因する中断やエラーなく、ウェブサイトが継続的に機能することを保証することはできません。当ウェブサイトの利用に問題がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただくか、次のメールアドレスまでご連絡ください：customerservice@rucoline.com。供給者の担当者が可能な限りお客様を支援し、ウェブサイトへのアクセス回復をお手伝いします。同様に、お客様のインターネットサービスプロバイダーに連絡するか、インターネット接続およびウェブコンテンツへのアクセスのための各機器（インターネットブラウザを含む）が正しく有効化されていることを確認されることもお勧めします。供給者は、自社ウェブサイトへの継続的なアクセスを保証するためにあらゆる努力を払いますが、インターネットおよびそのコンテンツの動的性質により、ウェブサイト更新に伴う停止、中断、または不連続なしにwww.rucoline.comが動作することを保証できない場合があります。供給者は、www.rucoline.com上のサービス、データおよび電子通信の完全性を保護し、データへの不正使用または不正アクセスを防止し、www.rucoline.comのユーザーに関するデータおよび機密／非機密情報の拡散、破壊および喪失のリスクを防止し、さらにこれらのデータおよび情報への無許可または違法なアクセスを防止するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。
当社の企業方針
供給者は明確な企業方針を有しており、当社の使命は、"消費者"、すなわちwww.rucoline.com上で、その商業、事業または職業活動（存在する場合）の範囲外の目的のために行動する自然人に対してのみ、当社のサービスおよびウェブサイトを通じて商品を販売することです。お客様が消費者でない場合は、www.rucoline.comでの商品購入のために当社サービスを利用しないでください。引き続きサイトを利用した場合、供給者は、消費者以外の者からの購入注文、または販売条件および本利用規約に適合しないその他の購入注文の受諾を拒否することができます。
準拠法
本利用規約はイタリア法に準拠します。
販売条件
以下の販売条件は、利用規約、返品ポリシーおよびプライバシーポリシーとともに、www.rucoline.comにおける商品の申込みおよび販売を規定します。www.rucoline.comで購入された商品は、イタリア、Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG)、VAT番号 IT03913470542に登記上の本店を有するZelon di Zampetti Leonardo（"販売者"）によって直接販売されます。
詳細についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。ご注文や配送、www.rucoline.comで購入された商品の返金および返品に関する情報をご案内しています。なお、販売者には次のメールアドレスでいつでもご連絡いただけます：customerservice@rucoline.com。
当社の企業方針
販売者はwww.rucoline.comで商品を販売しており、そのeコマースサービスは、最終利用者である"消費者"のみを対象としています。
"消費者"とは、www.rucoline.com上で、その商業、事業または職業活動の範囲外の目的のために行動する個人を意味します。お客様が消費者でない場合は、www.rucoline.comで商品を購入しないでください。
販売者は、"消費者"でないユーザーから受けた注文、および販売者の企業方針に適合しないその他の注文を処理しない権利を留保します。
本販売条件は、www.rucoline.comのユーザーと販売者との間における、www.rucoline.com上の商品に関する購入注文の申込み、送信および受諾を規定します。
販売条件は、www.rucoline.com上のリンク、バナーまたはその他のハイパーリンクを通じて第三者が提供するサービスまたは商品の販売には適用されません。第三者に注文を送信し、その商品やサービスを購入する前に、それらの販売条件を確認されることをお勧めします。販売者は、第三者によるサービス提供、またはwww.rucoline.comのユーザーと第三者との間で行われるeコマース取引の実行について、いかなる責任も負いません。
販売者への注文方法
www.rucoline.comで1点または複数の商品を購入する注文を行うには、オンライン注文フォームに必要事項を記入し、関連する指示に従って販売者へ電子的に送信する必要があります。
法人請求書が必要な場合は、ご自身のアカウントから注文を行い、購入後に注文ページへアクセスして、請求書リクエストを選択してください。
注文フォームには、本販売条件および返品ポリシーの要約、注文した各商品の主な特性に関する情報、対応する単価（適用されるすべての費用および税金を含む）、各商品の購入に利用可能なお支払い方法の種類、購入商品の発送条件、送料および配送料、ならびに購入商品の返品条件が記載されています。
販売者が電子的にお客様の注文フォームを受領し、注文情報が正しいことを確認した時点で、注文は送信されたものとみなされます。
商品購入のための注文フォームを送信する前に、返品ポリシーを注意深く読み、印刷オプションを使用してコピーを印刷し、または個人利用のためにコピーを保存もしくは複製するよう求められます。
注文フォームは、お客様の注文を処理するために必要な期間および法令で定められる期間、当社データベースに保存されます。ログイン後、マイアカウント内の「注文」セクションにアクセスすることで、ご自身の注文フォームを確認できます。
注文フォームが送信された後、販売者はご注文を処理します。
十分な支払能力の保証がない場合、注文が不完全または誤っている場合、または商品がすでに在庫切れの場合、販売者は購入の処理を拒否することができます。その場合、当社は電子メールにより、注文が受け付けられなかったこと、およびその理由を明記したうえで、販売者がお客様の購入注文を処理しなかったことをお知らせします。www.rucoline.comに表示された商品が、お客様が最後にウェブサイトへアクセスした時点または注文フォームを送信した時点で利用不可となっていた場合、販売者は注文を受領した日の翌日から30日以内に、注文商品の在庫がないことをお客様に通知します。注文フォームが送信され、すでに代金が支払われている場合、販売者は当該商品の支払済み金額を返金します。
オンライン注文フォームを送信することにより、お客様は本販売条件の規定を無条件で承諾し、これを遵守することに同意したものとみなされます。本販売条件の一部の規定に同意されない場合は、www.rucoline.comでの商品購入のための注文フォームを送信しないでください。
注文フォームを送信することにより、お客様は本販売条件、ならびにwww.rucoline.com上に掲載される追加条件（リンクを通じて提示されるものを含む）、すなわちwww.rucoline.comの利用規約およびプライバシーポリシーを承諾し、受け入れたものとします。
注文フォーム送信後、販売者は注文書に関する情報の要約（販売条件、商品の主な特性、価格の詳細情報、支払条件、返品ポリシー、送料）を含む購入注文の受領確認を電子メールで送信します。
保証および商品の価格表示
www.rucoline.comでは、Rucoline S.r.l.（登記上の本店：Mugnano (PG), Via Rapallo, 32 - 06132 Italia）および／またはその認定製造業者から販売者が直接仕入れた"Rucoline"ブランドの商品のみを取り扱っています。
販売者は、中古品、欠陥品、または該当する市場基準を下回る品質の商品は販売しません。
商品の主な特性は、www.rucoline.comの各商品ページに表示されています。www.rucoline.comで販売される商品の画像および色は、ご利用のインターネットブラウザまたはモニターにより、実際の商品と完全には一致しない場合があります。
価格は変更される場合があります。該当する注文フォームを送信する前に、最終販売価格をご確認ください。
発送対象として選択されていない国からの注文、または販売者が発送できない住所宛ての注文は受け付けることができません。
商品の返品権を行使された場合、販売者は、損傷している商品、タグがない商品、または主な特性もしくは品質が改変されている商品の受領を拒否することができます。
支払い
商品の代金ならびに関連する送料および配送料の支払いは、注文フォームに記載された手続きのいずれかを利用して行う必要があります。
クレジットカードでのお支払いを選択した場合、すべての金融情報（クレジット／デビットカード番号、有効期限など）は、暗号化プロトコルによりオンライン取引の安全性を保証する外部決済サービスプロバイダー（Shopify Payments）に送信されます。お客様の金融情報は、購入手続きの実行、返品権行使に伴う返品時の返金処理、またはwww.rucoline.com上の不正事案を法執行機関へ通報する目的以外に、販売者によって使用されることはありません。
商品の発送および配送
商品の発送および配送の具体的な手順については、これらのセクションを注意深くお読みください。これらの販売条件は、注文フォーム送信時に、お客様が十分に読み、承諾したものとみなされます。
カスタマーサービス
詳細については、customerservice@rucoline.com までメールでカスタマーサービスにお問い合わせください。
プライバシー
お客様の個人データの取扱い方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。
まだお読みでない場合は、ユーザーの個人データの取扱い方法および当社が使用するセキュリティシステムに関する重要な情報が記載された利用規約もお読みいただくことをお勧めします。
当社のプライバシーポリシーに関する詳細については、customerservice@rucoline.com までご連絡ください。
準拠法
本販売条件はイタリア法、特に最新のイタリア電子商取引法令に準拠します。
変更および更新
販売条件は、新たな法令や規則、またはその他の理由により、随時変更される場合があります。新しい販売条件は、www.rucoline に掲載された日から有効となります
.com.
販売者情報
Zelon di Zampetti Leonardo
Strada Tuderte 73/H1 06132 (PG) Italia
VAT番号: IT03913470542
発送
販売者は外部配送プロバイダー packlinkPRO を利用しており、送料は配送先およびお客様が選択したサービスに基づいて計算されます。
配送サービスはチェックアウト時に選択できます。
配送の条件および規約は、PacklinckPROおよび選択された配送業者のものと同一です。
EU域外発送に適用される関税はお客様のご負担となります。
返品ポリシー
当社の目的は、お客様に十分ご満足いただくことです。何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合、rucoline.comから商品を受領した日から14営業日以内であれば、購入商品の返品権を行使することができます。返品される商品は、お客様への荷物配達日から14営業日以内に販売者へ発送しなければなりません。商品は、販売者が指定する配送業者を通じて荷物を送ることで返品できます。
返品を依頼するには、氏名、注文番号、返品理由を記載のうえ、customerservice@rucoline.com までご連絡ください（荷物受領後14営業日以内）。
イタリアからの返品には送料はかかりません。
海外のお客様の返品送料はお客様負担となります。
EU域外のお客様については、含まれていない関税が発生する場合があり、その場合は返金総額から差し引かれます。
返品条件
商品の返品権は、以下の条件がすべて完全に満たされた場合に適切に行使されたものとみなされます。
-商品が使用、着用、洗濯、改変または損傷されていないこと;
-識別タグが使い捨てシール付きのまま商品に取り付けられていること;
-商品が元の梱包のまま返品されること;
-返品される商品は、お客様への荷物配達日から14営業日以内に販売者へ発送されなければなりません。
返金の時期および手続き
販売者が返品商品を受領し、商品がすべての要件を満たしていることを確認した後、返品商品が受理された旨のメールをお送りします。返品商品の購入時にお支払いいただいた金額の返金までの期間は、使用された支払い方法によって異なります。
-クレジット／デビットカードでの購入: 返金までの期間は、クレジットカード会社の方針によって異なります。
-代金引換でのお支払い: 返品依頼時にご指定いただく銀行口座へ、返品商品の代金を返金いたします。
代金引換の注文に対する返金を受けるには、銀行口座が必要であることをご承知おきください。